Du hast fundierte Fachkenntnisse als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) und damit verbundene Themen? Du arbeitest gerne in einem agilen Software-Entwicklungsumfeld?

Deine Aufgaben

 Steuerung und Überwachung der Erfüllung der SLA Vorgaben
 Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten
 Systemüberwachung, Fehleranalyse und eigenständige Fehlerbeseitigung
 Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard­und Software
 Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
 Analyse und lösen von lncidents

Unsere Anforderungen an Dich

 Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
 Du hast Erfahrungen im Projektmanagement sowie gute Kenntnisse von ITIL Prozessen
 (Incident-/Problem-/Changemanagement) wünschenswert
 Du besitzt sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen für Server und Clients
 Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch) Idealerweise Erfahrungen im Terminalserver-Umfeld Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil (z.B. VMware, Hyper-V)
 Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
 Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 Du besitzt Problemlösungskompetenzen
 Du arbeitest selbständig und sorgfältig
 Du bringst hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
 Du arbeitest gerne im Team

Wir bieten Dir

 ein dynamisches und engagiertes Team
 internationale, professionelle und zugleich buntgemischte Projekte
 Spannende Themen in den Bereichen Webapplikationen, Mobileapps, InternetOfThings, SocialMedia, uvm
 die Chance, mit uns zu wachsen und die Zukunft mit zu gestalten
 Standort in Sulzemoos