2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Du hast fundierte Fachkenntnisse als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) und damit verbundene Themen? Du arbeitest gerne in einem agilen Software-Entwicklungsumfeld?
Deine Aufgaben
Steuerung und Überwachung der Erfüllung der SLA Vorgaben
Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten
Systemüberwachung, Fehleranalyse und eigenständige Fehlerbeseitigung
Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hardund Software
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Analyse und lösen von lncidents
Unsere Anforderungen an Dich
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Du hast Erfahrungen im Projektmanagement sowie gute Kenntnisse von ITIL Prozessen
(Incident-/Problem-/Changemanagement) wünschenswert
Du besitzt sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen für Server und Clients
Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch) Idealerweise Erfahrungen im Terminalserver-Umfeld Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil (z.B. VMware, Hyper-V)
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Du besitzt Problemlösungskompetenzen
Du arbeitest selbständig und sorgfältig
Du bringst hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
Du arbeitest gerne im Team
Wir bieten Dir
ein dynamisches und engagiertes Team
internationale, professionelle und zugleich buntgemischte Projekte
Spannende Themen in den Bereichen Webapplikationen, Mobileapps, InternetOfThings, SocialMedia, uvm
die Chance, mit uns zu wachsen und die Zukunft mit zu gestalten
Standort in Sulzemoos
BEWIRB DICH JETZT!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung auch gerne per Email.